FuelPro podrška i zahtjevi povezani s privatnošću

Kontakt: support@fuelpronutrition.com

Ovu adresu koristite za podršku, probleme s računom, pitanja o privatnosti, pristup podacima, ispravak, izvoz, brisanje, povlačenje privole, odspajanje Strave i sigurnosne prijave.

Što uključiti

Navedite:

• adresu e-pošte povezanu s FuelPro računom;
• jasan opis zahtjeva;
• relevantne snimke zaslona ili datume, bez nepotrebnih osjetljivih podataka.

FuelPro može zatražiti dodatne podatke radi provjere identiteta prije otkrivanja ili brisanja osobnih podataka.

Zahtjevi za ostvarivanje prava

Možete zatražiti:

• kopiju osobnih podataka;
• ispravak netočnih podataka;
• brisanje računa i podataka;
• prenosivi izvoz;
• ograničenje ili prigovor kada je primjenjivo;
• povlačenje privole;
• informacije o pružateljima ili obradi;
• odspajanje Strave ili prestanak pristupa trenera;
• isključenje neobvezne analitike.

FuelPro nastoji odgovoriti u roku od mjesec dana. Složeni ili brojni zahtjevi mogu zahtijevati zakonom dopušteno produljenje, o čemu će FuelPro obavijestiti korisnika.

Brisanje računa

FuelPro uobičajeno dovršava provjereni zahtjev za brisanje u aktivnim sustavima unutar 30 dana. Ograničeni zapisi mogu se zadržati kada je to potrebno radi sigurnosti, zakonskih obveza, dokazivanja privole ili pravnih zahtjeva. Izbrisani podaci mogu privremeno ostati u zaštićenim sigurnosnim kopijama do redovne rotacije.

Sigurnosne prijave

U predmet poruke upišite Sigurnosna prijava i opišite problem bez pokušaja pristupa podacima druge osobe. FuelPro će prioritetno obraditi vjerodostojne sigurnosne ili privatnosne incidente.

Medicinski hitni slučajevi

Podrška se ne nadzire kao kanal hitne zdravstvene pomoći. Nazovite 112 ili odgovarajuću hitnu službu.

Poštanski kontakt

Pablo Benko Cerje Samoborsko 1/8 10430 Samobor Republika Hrvatska support@fuelpronutrition.com